运 输 须 知

1. 

您注册点右键电子集运系统，公司营运时间细节如下：

注册后点击查看您的专属仓库收件人名字：

集运仓地址：

地址：福建省平潭综合实验区北厝镇兴港东路8号2栋1楼

邮编：350000 电话：点右键 18050147485 

仓库作业时间：周日至周五上午9:00-12:00;下午13:00-18:00 (周六休息)

18：00 前付款或账号有余额的顾客，海快小包2日内打包出仓；货运当晚发货（公众假期除外）！

系统、业务咨询、投诉、赔偿等各客服工作时间如下：

客服在线时间：周日至周五上午9:00-12:00;下午13:00-18:00

周六：客服全日休息

海快(集运)发往台湾的包裹,根据台湾法规需要申报人,手机下载 EZ WAY(易利委)APP,需绑定姓名与电话,包裹才能顺利清关喔

EZ WAY 易利委是什么？

台湾关务署为了落实报关委任规定，自2020年5月16日起由通关系统检核快递货物报关委任，也同时要解决报关业者取得进口人报关委任纸本文件会有个资外泄问题，也会影响快递货物通关时间，已经放宽进口快递简易申报之纸本报关委任可改由实名认证APP「EZ WAY 易利委」方式在线办理。2020年5月16日起收件人未经实名认证的包裹，仅首次可放行通关，但要求报关或快递业者通知收货人办理实名认证； 第2次将不受理通关，在收件人补完成实名认证前，包裹将无法进入台湾。这边要提醒会员们，登入账号后，到收件地址管理 填写之收件人真实姓名及手机号码字段的信息必须一致! 货件清关信息若不一致，必须再次提供身分证明文件确认，确认完成后包裹才会顺利入关，这会造成清关速度延长，会员会更晚收到战利品。

海运(一般贸易)发往台湾的包裹,需上传出口申报资料,请收方配合台湾端提供进口申报资料,待收寄双方申报资料齐后方可安排最近的船期申报喔

出口申报资料：
1.企业出口资格备案表
2.发票、装箱清单、报关草单及申报要素
3.需电子委托：351288000A  平潭外代船务代理有限公司 （自动确认协议一定要勾选）

1. 物流服务

买家在系统下单后商品包裹发到集运仓库后,将在二个工作日做入仓处理,买家能透过系统看到您到商品有无到仓,届时您将能选择是否出仓发货回台,

注：

1. 海快木制品需确认非原木制品,木雕(工艺品).原木家具.原料类板材暂不承运 ,因为材质问题,有退货的可能。

2.计费重量每1kg为一个计费单位，不足1kg按1kg计算 ,小数第一位无条件进位。例如1.2kg按照2kg计算运费。

3.台湾进口关税凭海关税单向买家实收，并向台湾买家收取每单5元的代收费用。

4.货品遗失/按运费3倍赔偿 ,此外我司不承担任何形式的赔偿。

5.易碎物品类, 未选择附加服务拆箱验货的, 我司不予赔偿 。有选择附加服务拆箱验货的 ,如发生破损 ,按运费3倍赔偿, 此外我司不承担任何形式的赔偿。

2. 

6.收件人在签收时没有在签收单上注明任何损坏 ,则该托寄货物视同完整无损 ,我司无义务接受任何索赔。

7.卖家付款确认发货到派送时间,如果超过了35天，就算丢失,则我司即按运费3倍赔偿, 此外我司不承担任何形式的赔偿

同时，我司提供付费开箱验货及加固两项附加服务，会员可根据自身需求自行与承运商沟通选择服务项目。

合单:商品小包裹较多,须拆除外包装后,打包成一件,减少重量后发货

拆包:物品尺寸过大,过不了安检机 需要拆分为多件的货品

质检费（QC）:对于商品须仓库人员查验货品

加强包装:对于易碎货品我司能提供更加稳固的包装材料及包装工法

8.集运存仓

1.仓储费:提供20天免仓储周期，超期按RMB 1/单/天；大陆区暂存货物，以30天为限，请于期限内出仓发货或退回，逾期 则销毁。

2.卖家如未进行在线预申报的包裹 ，到达福州转运仓后15天内如无认领， 则视同卖家自愿无条件弃货物，我司将进行自主销毁处理.

2.大件物流渠道特殊限制及规定台湾大件物流渠道包裹查询

除中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外，台湾海运渠道还有以下限制和注意事项：

1. 单件物品限重：20KG,超过20KG则台湾派送公司会加收特大物品派件费,费用为实报实销,请咨询在线客服

2.包裹尺寸要求：包裹尺寸要求：不得超过长120*宽80*高80cm,超过要求尺寸,请咨询在线客服

3.禁止收寄：毒品、仿冒品、危险品、易燃易爆品、腐蚀品、药品、鲜活食品、反动书刊、U盘/光盘、电子烟及其配件、生鲜食品、化工类、饮料罐头、汽/机车配件、文物、金银首饰、有价证劵、军火武器及(邮政法)规定等等，一旦被查没托运方委托人自行承担所有之责任。( 禁限寄货品请参考链接禁限寄物品)

4.未过安检（安检退回）货，一律不予退运费，产生罚款由客户承担，如需退货产生仓储费 ，客户自行承担。

5.请务必填上详细寄收件人或联系人全名.公司.厂名.地址.电话.并写上收件人身份证字号码及公司统一编号，台湾海关针对违法事件如因虚报.漏报.侵权仿冒即未开放进口产品均采罚款.没收处分，因申报不符导致之一切责任恕不负责。

3. 

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